个人信息保护及隐私政策声明

保护用户个人信息是17汽车网(以下简称我们)的一项基本原则,我们承诺依照中华人民共和国现行法律规定保护用户(以下多称为您)的隐私。《个人信息保护及隐私政策声明》(以下简称“本协议”或“隐私协议”)适用于我们提供的所有服务。如我们的其他服务涉及个人信息的收集但未设独立的隐私政策,则本协议同样适用于该部分服务。如我们的其他服务设立了独立的隐私政策,则该部分服务适用相应的隐私政策。

我们向您提供的服务包括但不限于资讯、询价、购车报名、汽车团购会、车展等服务,您使用、接受我们的服务或主动向我们提供您的个人信息,即意味着您同意本协议,并授权我们按照本协议的约定收集、使用、分享、转让、披露您的个人信息。我们可能不定期的修订本协议,后续修订版本自发布之日起生效。

希望您仔细阅读本协议,详细了解我们对个人信息的收集及处理方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。特别是以 粗体 / 粗体下划线 / 红色字体 / 斜体 标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用我们的服务。

除另有约定外,本协议所用术语与用户协议中的术语具有相同涵义。如您对本协议有任何疑问,请联系我们,联系热线:4008123417。

目录

一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用个人信息
三、我们如何分享、转让、披露个人信息
四、个人信息的特殊分配规则
五、我们如何保护个人信息
六、适用例外
七、未成年人保护
八、修订
九、个人信息的变更或咨询
十、关键词解释

一、我们如何收集个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品、服务、功能所必要的个人信息。
您事先同意,我们可能通过以下方式收集您的个人信息:
1、您主动提供的信息

  • 您在注册帐户时填写、提交的信息;

例,您在注册17汽车网会员时,填写的昵称手机号码

  • 您在使用服务时填写、提交的信息;

例,您在报名、询价时,填写的姓名联系方式购车意向等信息。

  • 您报名参加我们的活动时填写、提交的信息。

例,您在报名参加团购会或其他活动时,填写的姓名联系方式等信息。
上述举例仅为让您更容易的理解条款含义,并不代表我们仅使用举例中的方式收集个人信息,我们还可能使用符合本协议约定的其他方式收集个人信息。
我们收集个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品、服务,并优化、丰富您的用户体验,除您的姓名联系方式(手机号码)昵称购车意向外,我们还可能通过以上方式收集您的下述信息:

  • 1)电子邮箱;
  • 2)您意向车型的详细信息。包括但不限于车型、车身颜色、内饰颜色、预期付款方式、预期购车时间、预期购车区域;
  • 3)您在我们网站上提交、填写、上传的其他信息。

2、第三方分享的信息

第三方使用、接受我们的服务时向我们分享的有关于您的信息。

我们仅在您已同意的授权范围内使用您的信息。我们重新征得您的同意前,不会以超出您先前授权范围的方式使用您的信息。

3、我们在您使用服务时获取的信息
1)您通过手机等移动设备使用我们的服务或获取我们提供的信息时所使用的手机号码
例,您通过手机访问我们的网站并使用我们提供的服务向经销商询价或报名活动时,我们可能会收集您的手机号码以用于该经销商或其他经销商向您提供后续服务。
但需要向您说明的是,您直接与经销商取得联系时,基于来电显示等网络运营商提供的服务,该经销商可能获取您的手机号码。该等手机号码的获取、使用不属于本协议保护的范围。
2)日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括但不限于:

  • 设备或软件信息。例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
  • 您曾使用的移动应用和其他软件的信息及您曾使用该等移动应用和软件的操作记录;
  • 您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据;
  • 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如照片或录像的日期、时间或地点等。

3)位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括但不限于:

  • 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息;
  • 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

我们收集您的地理位置信息,仅用于向您推荐距离您更近或综合服务效果更好的汽车经销商或其他公司。

您可以通过关闭定位功能,停止我们对您地理位置信息的收集。但您关闭定位功能后,我们可能无法向您推荐更适合于您的汽车经销商或其他公司。

4)其他用户分享的信息中含有您的信息

例,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。

在更新、更正或删除上述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障数据安全。

5)为实现向您提供我们服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的其他必要信息。如您拒绝提供该等信息,您将无法正常使用我们的服务。
5、当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
6、若您提供的信息中含有他人个人信息,在您向我们提供该等个人信息前,您应提前取得个人信息主体的合法授权。
7、以上个人信息均系您自愿提供。当您致电我们或通过其他方法撤回您个人信息的授权后,我们将无法继续为您提供服务,也不再继续使用或向第三方分享您的个人信息。但您撤回个人信息授权的决定,不会影响我们此前基于您授权已经开展的业务或提供的服务。

二、我们如何使用个人信息

1、您事先同意,我们可能将收集的个人信息用于下列用途:

  • 1)向您提供服务;

例,您报名参加活动或询价时主动填写的姓名、联系方式、购车意向等,可能用于我们、我们的关联公司或合作伙伴向您提供活动类、资讯类或汽车销售类等多项服务,以您具体选择的服务为准。

  • 2)向您发送广告、资讯、通知;
  • 3)为您提供安全保障

例,您使用我们服务时,我们可能将您的信息用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以确保我们向您提供服务的安全性。

  • 4)帮助我们设计新服务,评估、改善我们现有服务;

例,我们根据您选择服务的倾向、偏好、行为习惯,设计新服务或改善我们现有的服务。

  • 5)回应您的个性化需求

例,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示等;

  • 6)向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;

例,我们根据您感兴趣的服务或资讯,为您提供您可能感兴趣的广告以替代一般性广告。

  • 7)软件认证或管理软件升级;
  • 8)数据分析、统计;

例,我们可能对您和其他用户的个人信息数据进行综合分析。

  • 9)邀请您参与我们产品和服务的评估;
  • 10)应您的合法需求或经您同意的其他情形。

上述举例仅为让您更容易的理解条款含义,并不代表我们仅将您的个人信息用于举例中的用途,我们还可能将您的个人信息用于符合本协议约定的其他用途。

2、我们可能对您的信息和数据进行综合统计,并以我们判断合理的目的和用途将该综合统计向我们的合作伙伴披露。但在这些情况下,我们将对您的个人信息进行匿名化或去标识化处理。
3、为了向您提供更好的服务体验或改善我们的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。
4、以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

  • 与国家安全、国防安全有关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  • 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • 所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
  • 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 用于维护网站或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
  • 为合法的新闻报道所必需的;
  • 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
  • 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何分享、转让、披露个人信息

我们或我们的关联公司可能向合作伙伴或第三方(包括但不限于关联公司、第三方服务供应商、承包商、代理商、汽车媒体、汽车经销商、汽车经销商集团、汽车厂家、汽车二级经销商、广告公司、数据处理公司、专业服务公司)分享/转让您的个人信息。

1、除以下情形外,我们不会向合作伙伴或第三方分享您的个人信息

  • 向您提供服务;

例,向您提供汽车销售及相关服务。

  • 与关联公司必要的分享;

例,为保持向您提供服务的一致性和及时性,我们可能在必要之时与我们的关联公司分享您的个人信息。

  • 向您发送广告、资讯、通知;

例,定期或不定期的向您推送您可能感兴趣的广告、营销信息。

  • 向委托我们进行推广的合作伙伴分享;

例,我们可能告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后咨询了委托方的商品,或者帮助他们了解其受众或顾客;

  • 开发产品、维护和改善我们的服务

例,我们可能委托第三方对我们的产品、网站、服务进行评估,以帮助我们进一步提高产品、服务的质量。在此过程中,我们可能在必要的范围内与第三方分享您的个人信息。

  • 我们作为技术提供方时,与实际向您提供服务或活动的汽车经销商或公司分享;

例,您参加汽车经销商组织的诚意金、现场邀约、团购会或其他类似形式的活动时,该汽车经销商可能使用我们提供的软件作为签到或收取诚意金、订金的工具,该等情况下我们可能会将您签到或交纳诚意金、订金时填写的个人信息与该汽车经销商或其他公司分享。
但需要特别向您说明的是,上述情形下我们仅向汽车经销商提供技术支持,该汽车经销商组织活动的初衷、目的、方式、过程等具体事项我们均不知情,我们亦没有义务替您核实相关信息的真实性、合法性,您应当根据该汽车经销商现场活动的表现、活动邀约的过程、资质、汽车售价等方面自行判断该等活动是否真实可靠。您持怀疑态度或不能确定该等活动是否真实可靠时,您应当立刻停止参加该等活动,避免遭受损失。因该汽车经销商的过错导致您遭受损失,我们不承担任何责任。

  • 为维护社会公共利益,或保护我们、合作伙伴关联公司、其他用户或员工的人身财产安全或合法权益所必要的分享;
  • 实现“我们如何使用个人信息”部分所述目的;
  • 履行我们在本协议或《17汽车网用户协议》(http://www.17.com/treaty.html)中的义务和行使我们的权利
  • 应您的合法需求或经您同意的其他情形。

上述举例仅为让您更容易的理解条款含义,并不代表我们仅将您的个人信息用于举例中的用途,我们还可能将您的个人信息用于符合本协议约定的其他用途。

2、除以下情形外,我们不会向合作伙伴或第三方转让您的个人信息

  • 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移;
  • 实现“我们如何使用个人信息我们如何分享、转让、披露个人信息”部分所述目的;
  • 履行我们在本协议或《17汽车网用户协议》(http://www.17.com/treaty.html)中的义务和行使我们的权利
  • 应行政主管部门的要求;

在该等情形下,我们将审慎核查行政主管部门所提要求及相关文件的合法性和真实性,并仅在必要的范围内转让您的个人信息。但我们不保证能准确分辨行政主管部门所作出的具体行政行为是否均具有合法性和必要性,我们仅能在力所能及的范围内保证您个人信息的安全。

  • 5)应您的合法需求或经您同意的其他情形。

3、除以下情形外,我们不会公开披露您的个人信息

  • 应行政主管部门的要求;

在该等情形下,我们将审慎核查行政主管部门所提要求及相关文件的合法性和真实性,并仅在必要的范围内披露您的个人信息。但我们不保证能准确分辨行政主管部门所作出的具体行政行为是否均具有合法性和必要性,我们仅能在力所能及的范围内保证您个人信息的安全。

  • 应您的合法需求或经您同意的其他情形。

4、我们或我们的关联公司还可能基于下述目的而分享、转让或披露您的个人信息:

  • 与国家安全、国防安全有关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 您自行向社会公众公开的信息;
  • 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5、您理解、同意上述所有条款,并愿意免除我们在非故意或重大过失情形下进行信息分享、转让、使用、披露而导致或可能导致的索赔、责任和损失。

个人信息的特殊分配规则

当您使用、接受我们的服务时,可能会遇到以下情形:
1、实际向您提供服务的汽车经销商与您提交报名信息或询价页面的汽车经销商并非处于同一区域
该情况可能因下述一个或多个原因引起:

  • 由于您关闭了定位功能或因网络问题导致定位不准确,致使系统根据信息分配原则将您的报名信息推送给了错误的合作伙伴;
  • 当指定区域没有我们的合作伙伴时,为了满足您的需求,可能由周边地区的同品牌合作伙伴向您提供服务;
  • 当您选择的汽车品牌采用直销或其他非经销商加盟制的商业模式时,通常由该品牌的厂家或负责销售的直营店或体验店向您提供服务。在该等情况下,向您提供服务的直营店或体验店与您可能并非处于同一地区;
  • 服务提供方擅自改变提供服务的区域,并未通知我们;

发生上述第4)条的情形时,希望您及时与我们取得联系。

  • 5)系统故障、网络错误、不可抗力或其他未知原因。

2、您选择的汽车经销商与实际提供服务的汽车经销商不一致
该情况可能因下述一个或多个原因引起:

  • 您指定的汽车品牌或汽车经销商正与我们处于合作续约或终止的洽商期,在此期间为保证服务的质量,可能暂由其他合作伙伴向您提供服务;
  • 您指定的汽车品牌或汽车经销商已终止与我们的合作,但我们未及时撤下对应的活动或询价报名页面。
  • 系统故障、网络错误、不可抗力或其他未知原因。

我们如何保护个人信息

1、我们遵守法律法规的规定,将收集的个人信息存储于境内。
2、我们仅在本协议所述目的所必需的期间和符合法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、丢失、不当使用、损坏、修改或披露。如发生个人信息泄露等安全事件,我们将启动应急预案,阻止安全事件扩大。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
3、我们仅在必要情形下允许员工、关联公司访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、我们、关联公司向合作伙伴或第三方分享、转让您的个人信息时,我们将努力确保该等信息接收方以不超过本协议授权范围的方式使用您的个人信息,并要求其遵守其他适当的保密和安全措施,同时我们将采取资质审查、合作协议等方式尽可能约束合作伙伴或第三方。
5、请您理解,尽管我们已采取了上述合理、有效的措施,并已遵守相关法律规定所要求的标准,但由于技术的限制、可能存在的各种恶意手段、权利滥用,以及我们向您提供服务时所基于的系统和通讯网络,均可能因我们可控范围外的因素而出现问题。即便竭尽所能加强安全措施,我们也不可能始终保证个人信息百分之百的安全。因信息接收方过错而造成的后果和法律责任,由信息接收方承担全部责任。

、适用例外

1、您使用、接受我们的服务时,可能会链接至第三方社交媒体或其他网站。例如:

  • 您使用“分享”功能,或您通过第三方服务、网站访问、使用我们的服务、网站时,可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置cookies,从而正常运行上述功能;
  • 您通过我们的广告或我们提供的服务,访问、使用第三方网站或服务。

第三方社交媒体或其他服务可能由第三方运营,您使用该等社交媒体、其他服务时,可能受该第三方服务条款及隐私政策(您需要仔细阅读其条款)的约束。

2、本协议仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于其他第三方收集的个人信息或提供的服务,我们对第三方使用由您提供的个人信息所引发或造成的法律责任与后果不承担任何责任。一旦您离开本网站,我们没有能力亦没有义务保护您向其他网站、软件或第三方提供的个人信息,无论您登录、访问或使用上述软件、网站或服务是否基于我们的链接或引导。

、未成年人保护

我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,请您事先取得您家长或监护人的同意。

如您填写、提交的信息涉及儿童个人信息的,您需在提交、填写前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

、修订

我们可能随时对本协议进行修订,后续修订版本自发布之日起生效。我们将在本网站内采取提示或通知的方式告知您,不再另行单独通知您。在该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意并接受修订后的隐私协议。

如您不同意或拒绝接受修订后的隐私协议,应于修订版本发布后立刻停止使用我们的服务。

个人信息的变更或咨询

如您需要查询、修改、撤回或更正您的个人信息,或对个人信息的使用有任何疑问或投诉,您可以拨打电话4008123417联系我们。

十、关键词解释

本协议中的举例仅为让您更容易的了解条款含义,并不代表我们仅使用举例中的方式实现本协议目的。

个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程(个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息)。

去标识化:通过对个人信息的技术处理,使其在不接触额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

用户协议:《17汽车网用户协议》(http://www.17.com/treaty.html)。