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17汽车专访津维瑞通比亚迪总经理王威

时间:2019-04-26浏览:26693作者:17汽车网天津站

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公司介绍

比亚迪津维瑞通销售服务店位于河东区89号东风桥旁(与中环线红星路交口),总占地2485平方米,其中展厅面积486平方米,维修车间2000平方米,是比亚迪汽车在天津最大的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体的比亚迪4S店。其身处河东区繁华地区,位置优势明显,同时辐射和平、河西、河北、东丽等多个区县,地理位置优越且交通便利。

销售:津维瑞通4S店销售车型全面、车源丰富、购车优惠活动较多且同各级政府机关单位及广大客户建立了密切合作和友好联系,为客户提供续保、一站式上牌、消费信贷、二手车置换、新能源购车等购车一条龙服务,所以车辆销售业绩节节攀升,为消费者提供更多的购车选择和完善的购车体验。

售后:津维瑞通4S店维提供汽车保养维修、配件供应、信息反馈、紧急救援、保险、理赔、装潢美容等服务,本店保养设备先进、管理严格、员工工作责任心强并且专业技能成熟,因此在售后消费者反馈中评价分值较高。

津维瑞通公司员工同心同德,以忠诚对待公司、以勤奋对待工作、以热诚对待用户,从而促进了公司稳定和谐发展。几年来销售业绩节节攀升,售后服务日争完善,企业管理不断提高。2014年比亚迪提出“医车如医人大医当精诚”的服务理念,津维瑞通也将此服务精神灌输执行,以精于勤诚于心之理念,将我们的服务定位为专业真诚。以此为消费者提供高起点、高品质、高水准的用车产品及服务,为用户创造更多的价值。


此次我们走进天津津维瑞通比亚迪店采访了总经理王威先生,对店内如何看待今年汽车市场,对17汽车网的产品期望等问题进行了专项采访:

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17汽车网:王总您好,感谢您百忙之中接受我们17汽车网的专访,首先,请您为大家介绍一下我们店的情况吧。

 

王总:大家好,很高兴和大家在17汽车网见面。津维瑞通比亚迪在天津经营了九年,在比亚迪体系中拥有丰富的经验,店面地理位置优越且交通便利,月销大概能达到200台。

 

17汽车网:去年国内汽车市场遭遇寒冬,对于2019年的汽车市场的前景,您怎么看?

 

王总:2018年,中国汽车市场产销规模首次出现负增长,从整体来看自主品牌依然向上但是很吃力,这主要来自合资品牌的竞争压力。而新能源国家战略则保护了新能源在自主品牌上的优势,从而与合资品牌形成竞争优势。进入2019年,各个品牌在新能源上都有突破,比亚迪在新能源领域做的最早、产品出的最多、曝光率最高的。在双线城市,首次出现比亚迪新能源的销量已经能够超越燃油车,也反映了一种趋势,后期重点发挥新能源特点优势。汽车的总量上还会有负增长,但天津市场相对稳定,因为分配的指标都是固定的,存量市场的释放也基本上是稳定的,区分就在于新能源。在这方面,我们比较乐观。

 

17汽车网:咱们店在集客方面做的很不错,在提升客流方面公司有哪些独到的见解?

 

王总:各店对线上资源的利用都非常重视,我们更倾向销售人员一体化。客户从接到第一通电话的时候到成交,是一名销售服务。80%左右的店都有网销,网销在回复效率上相对好一些,但是专业性和对客户的延展性是背离的。而我们做的是销售一体化,做到过程监管,包括回复效率、回复质量、跟踪频次等,在人员方面每个月一调整,避免出现惯性思维。

 

17汽车网:那么对于17产品,有没有什么更好的期望和需求?

 

王总:期待做到区域化的集客,比如店面在武清,希望集客到北辰区域,是否能做到方向性调整,在这方面如果做得好的话,可能效率会更高。其次是产品定向,在新车上市聚光度比较高的时候,能否迅速让老百姓知道,能够把产品推出去,比获得资源还重要。

 

17汽车网:您如何评价17汽车平台?

 

王总:17汽车网在集客方面还是有自己独到的经验,成为近两年异军突起的佼佼者。保持现有的人员和思路,只要是迎合着市场, 17汽车网还能上一层楼,在集客平台上能走的更远,在激烈的市场竞争当中,做到独树一帜。


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